Elemento di collegamento tra b&m e i nostri clienti
Le esigenze dei clienti sono il punto di riferimento per la qualità dei nostri prodotti e servizi. L’utilizzo e la commercializzazione dei nostri prodotti in tutto il mondo richiedono il mantenimento costante e l’ulteriore sviluppo di un elevato livello qualitativo.
Raggiungiamo questo obiettivo attraverso un sistema di gestione qualità e ambiente, standardizzato e certificato a livello internazionale secondo le norme DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949 e DIN EN ISO 14001:2015, che verifica continuamente i risultati, li confronta con gli obiettivi e implementa i miglioramenti (PDCA). Oltre alla continua ottimizzazione dei prodotti e dei processi, ciò comprende in particolare la qualificazione continua e il perfezionamento dei nostri dipendenti.
Analizziamo sistematicamente le cause degli errori e le eliminiamo in modo efficace e sostenibile. A tale scopo, il nostro personale specializzato utilizza i più recenti metodi di misurazione e test unitamente ad un sistema CAQ modulare utilizzato in tutto il gruppo b&m.
