Élément de liaison entre b&m et nos clients
Les exigences des clients sont la référence pour la qualité de nos produits et services. L’utilisation et la commercialisation de nos produits au niveau mondial nécessitent la maintenance régulière et le développement continu d’un haut niveau de qualité.
Nous y parvenons grâce à un système de gestion de la qualité et de l’environnement systématique, standardisé et certifié au niveau international conformément aux normes DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949 et DIN EN ISO 14001:2015, qui vérifie en continu les résultats, les compare avec les objectifs et applique les améliorations (PDCA). Outre l’optimisation continue des produits et processus, cela inclut notamment la qualification et formation continue de nos collaborateurs.
Nous analysons systématiquement les causes d’erreur et les éliminons efficacement et durablement. À cet effet, nos spécialistes formés disposent de méthodes de mesure et de test ultra-modernes et d’un système CAQ moderne, appliqué dans l’ensemble du groupe b&m.