Calidad
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El elemento de unión entre b&m y nuestros clientes

Las exigencias del cliente son la referencia para la calidad de nuestros productos y servicios. El uso y la comercialización de nuestros productos en todo el mundo exigen el mantenimiento constante y el desarrollo continuo de un elevado nivel calidad.

Para conseguirlo, utilizamos un sistema de gestión de la calidad y gestión medioambiental estructurado, normalizado y certificado a nivel internacional, de conformidad con las normas DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949 y DIN EN ISO 14001:2015, que comprueba continuamente los resultados, los coteja con los objetivos y aplica las mejoras necesarias (PDCA). A ello contribuye no solo la optimización continua de nuestros productos y procesos, sino también especialmente la cualificación y formación continuas de nuestro personal.

Analizamos sistemáticamente las causas de fallo y las subsanamos de manera eficaz y sostenible. Para ello, nuestro personal especializado tiene a su disposición métodos de ensayo y medición de última generación y un sistema modular de gestión de la calidad que se aplica en todo el grupo b&m.

Ventajas

  • Gestión de la calidad y gestión medioambiental certificadas y sistematizadas en todos los centros de b&m
  • Alto nivel de calidad de los productos y servicios
  • Aplicación sistematizada de las exigencias del cliente a lo largo de toda la cadena de suministro
  • Mejora continua de los productos, servicios y procesos
  • Modernos equipos de ensayo y medición combinados con amplios conocimientos especializados
  • Eficaz sistema de gestión de la calidad, integrado en todos los centros de b&m

Nuestros servicios

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Administración de la calidad (QA)

  • Mantenimiento y desarrollo del sistema de gestión de la calidad y gestión medioambiental
  • Gestión de indicadores clave
  • Gestión de programas de auditoría
  • Gestión de la seguridad del producto
  • Definición y seguimiento de las medidas de mejora

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Planificación de la calidad (QP)

  • Planificación anticipada de la calidad y de las inspecciones de las mercancías recibidas y la producción
  • Gestión de la inspección de muestras iniciales según estandares de automoción (PPF según VDA o PPAP según QS9000)
  • Creación y mantenimiento de datos de IMDS
  • Análisis de riesgos mediante el análisis modular de fallo y errores
  • Análisis y aplicación de las exigencias del cliente relativas a la calidad

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Control de calidad (QC)

  • Inspecciones de las mercancías recibidas
  • Inspecciones de la producción
  • Inspecciones de muestras iniciales
  • Pruebas para respaldar los análisis causales en el marco de la gestión de reclamaciones
  • Pruebas y análisis para los proyectos de desarrollo y los realizados con clientes
  • Gestión de equipos de inspección, incluidos los análisis de sistemas de medición

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Ingeniería de calidad (QE)

  • Planificación y ejecución de auditorías de proveedores en el marco del desarrollo de proveedores
  • Planificación y ejecución de auditorías internas
  • Gestión de reclamaciones de clientes y proveedores
  • Aplicación y puesta en práctica de las Automotive Core Tools